FAQ – ответы на Ваши вопросы

05.12.2018

Очень часто нам задают вопросы по работе нашего магазина и сайта, а также по ассортименту товара. В разделе «FAQ – ответы на Ваши вопросы» (ссылка на главной станице сайта, внизу) мы собрали самые популярные вопросы и ответы на них. Надеемся, этот раздел будет полезен для вас, наших покупателей! Также мы постараемся пополнять список самых распространенных вопросов и своевременно отвечать на них.

ТОП-10 самых задаваемых вопросов

1.                У вас только опт?

Мы работаем как с оптом, так и в розницу.

 

2.                Есть ли минимальное количество товара для заказа?

Товар можно приобрести от 1 штуки, пленка и крафт-бумага продаются от 1 метра.

3.                У вас только интернет-магазин?

У нас два физических магазина в г. Барнауле. Наши адреса: ул. Власихинская 59г/27 и пр. Ленина 71 (левое крыло, 2 этаж).

4.     Какой у вас график работы?

ул. Власихинская 59г/27: Пн – Пт 10.00 -17.00

                                                суббота 10 – 15.00

пр. Ленина 71: Пн – Сб 10.00 – 18.45

5.                Нужно ли оформлять заказ на сайте или можно прийти и выбрать то, что нужно на месте?

Оформлять заказ на сайте не обязательно, можно прийти и выбрать все в магазине.

6.                Если оформлен заказ на сайте, его нужно выкупить в этот же день?

Заказ, оформленный через сайт можно выкупить в течение 3-5 дней.

7.                Заказ оформлен на сайте и обработан. Можно ли внести в него изменения или обязательно выкупать весь товар, который был в заказе?

Изменения в заказ вносить можно. При самовывозе Вы можете выбрать все необходимое в наших магазинах, добавить или удалить товар. При доставке заказ необходимо согласовать с менеджером.

8.           Есть ли доставка по Барнаулу?

Да, доставка есть. Стоимость доставки в неотдаленные районы 250 рублей/ габаритные грузы 350 рублей Стоимость доставки в отдаленные районы уточняйте у менеджера или в разделе сайта «Информация о доставке».

9.            Возможен ли расчет картой или только наличными?

Расчет возможен наличными, банковской картой и по банковскому счету (для организаций и юридических лиц).

10.                  Какой минимальный объем бумажного наполнителя я могу купить?

Минимальная фасовка бумажного наполнителя – 50 гр, цены на сайте указаны за 50 гр. Стандартная фасовка наполнителя 50 гр, 100 гр, 200 гр, 1 кг.